![MyHeritage vs. AncestryDNA - Welke stamboomtest is de beste? [2024 update]](https://www.dnaweekly.com/wp-content/uploads/2019/10/MyHeritage-Vs-Ancestry.jpg)
Als je je graag wilt verdiepen in je familiegeschiedenis, een uitgebreide stamboom wilt bouwen en in contact wilt komen met familieleden over de hele wereld, zijn er een paar bedrijven die je goed helpen door middel van een combinatie van DNA-testen om je afkomst te bepalen en genealogische diensten.
Van deze bedrijven zijn MyHeritage en Ancestry.com veruit de koplopers.
Deze bedrijven hebben allebei een enorme databank met genealogische informatie om je te helpen een uitgebreide en gedetailleerde stamboom op te bouwen. Door je genmonster te vergelijken met het DNA van andere mensen in hun databank, kunnen zowel Ancestry.com als MyHeritage waarschijnlijke familieleden voor je vinden.
Hoe moet je dan kiezen tussen deze twee topbedrijven?
Voor sommigen komt het misschien neer op prijs en snelheid. Wat dat betreft is MyHeritage de goedkopere stamboomtest, dit geldt zowel voor de test zelf als voor het genealogie-abonnement. Maar andere dingen zijn misschien niet hetzelfde. Elk bedrijf heeft een aantal specifieke voor- en nadelen die je beslissing kunnen beïnvloeden.
Houd er rekening mee dat elk bedrijf een scala aan diensten heeft – zo bieden ze sinds kort allebei genetische gezondheidsrapporten aan. Maar in het kader van deze recensie kijk ik alleen naar hun diensten op het gebied van afkomst en genealogie. Als je meer informatie wilt, kun je mijn uitgebreide reviews van AncestryDNA en MyHeritage lezen.
Ik ga de twee leveranciers uitgebreid vergelijken, wat gebaseerd is op mijn persoonlijke ervaring met het uitvoeren van hun DNA-testen en mijn eigen onafhankelijk onderzoek. Ik ga je alles vertellen, van het indienen van voorbeelden tot de inhoud en kwaliteit van hun afkomstrapporten, hun prijzen, hun reputatie en hun klantenondersteuning.
Wat zit er in de doos en hoe werkt het
Hoe laat je je DNA testen (bij een van beide bedrijven)?
- Registreer je online. Nadat je je testkit hebt gekocht, moet je online een account aanmaken. Naast je e-mailadres en andere gegevens moet je de unieke code die op je testkit (op de doos of ergens binnenin) staat, Zo kunnen ze je monster matchen met je account.
- Produceer je monster. Wacht minstens 30 minuten nadat je gegeten of gedronken hebt. Volg vervolgens de instructies van je testkit op voor het verzamelen van je DNA en het versturen ervan.
- Wacht op je resultaten en bouw je stamboom. Ze sturen je direct een e-mail om je te laten weten wanneer ze je monster hebben ontvangen. Daarna duurt het een paar weken voordat ze je DNA hebben geordend, hun bevindingen hebben geïnterpreteerd en een rapport voor je hebben opgesteld.
In de tussentijd kun je beginnen met het bouwen van je stamboom op hun website of mobiele app. Ook kun je je abonneren op hun genealogiedienst als je dat nog niet hebt gedaan. (Als je je niet inschrijft, zijn je mogelijkheden om een stamboom te bouwen vrij beperkt.)
Zodra je de namen, geboortedata en geboorteplaatsen van je naaste familieleden hebt ingevoerd, stellen deze genealogiebedrijven je, op basis van matches in hun genealogie-databanken, familieleden voor om toe te voegen. (Je kunt ze echter alleen toevoegen als je je abonneert.)
- Ontvang je rapport. Wanneer je rapport klaar is, brengen ze je via e-mail op de hoogte. Om je resultaten te bekijken, log je gewoon in op hun website of mobiele app. Je rapport beschrijft alles wat ze hebben ontdekt over je voorouders en je vermoedelijke familieleden over de hele wereld.
Hoe het proces verschilt
- Het soort monsterafname. Bij AncestryDNA verzamel je je DNA-monster door in een buisje te spugen. Dat gaat vrij snel en makkelijk – let er wel op dat je niet te veel water toevoegt! Er zit wat vloeistof in de dop die bedoeld is om je DNA te stabiliseren tijdens het transport. MyHeritage vraagt je daarentegen om een uitstrijkje van de binnenkant van elke wang af te nemen gedurende 30-60 seconden. Het kost wat meer moeite dan een speekselmonster, maar uiteindelijk valt dat wel mee.
- Portokosten. AncestryDNA heeft de verzendkosten van je monster vooraf betaald. Bij MyHeritage moet je zelf betalen voor de retourzending. Dit betekent dat je tijd kwijt bent om naar het postkantoor te gaan en dat je extra kosten hebt.
- Wachttijd. MyHeritage belooft je de resultaten binnen drie tot vier weken na ontvangst van je monster te versturen. AncestryDNA zegt dat het meer dan vier tot zes weken duurt om je DNA te analyseren en je rapport op te stellen. In mijn geval kreeg ik de resultaten van beide bedrijven in ongeveer twee weken tijd. Er is dus misschien toch niet zo’n groot verschil als hun websites suggereren.
- Aantal e-mails. Terwijl je op je rapport wacht – en nadat je het hebt ontvangen – sturen beide bedrijven je veel e-mails met de mededeling dat ze nieuwe waarschijnlijke familieleden voor je hebben gevonden in hun database.
Als je geabonneerd bent op hun genealogische diensten is dit geweldig. Je kunt gewoon op de e-mails klikken, de gevonden overeenkomsten bekijken en ze toevoegen aan je stamboomstructuur.
Zo niet, dan zijn deze e-mails alleen maar frustrerend, aangezien je deze familieleden niet kunt toevoegen aan je stamboom zonder een abonnement. Ook krijg je aparte e-mails waarin je wordt aangemoedigd om je in te schrijven. Ik heb de afgelopen twee maanden 45 e-mails van MyHeritage ontvangen tegenover 24 e-mails van AncestryDNA.
Ja, ik kan me uitschrijven als ik dat wil. Maar ik heb ervoor gekozen om dat niet te doen, beste lezer, zodat ik je kan laten weten wat je te wachten staat!
Dit waren de verschillen die ik ondervond bij het indienen van mijn monster en het wachten op mijn rapport. Laten we nu eens de rapporten zelf bekijken.
5 grootste verschillen tussen MyHeritage en AncestryDNA
#1: Grootte van de DNA-databank
AncestryDNA heeft DNA verzameld van 15 miljoen mensen. MyHeritage heeft monsters verzameld van ongeveer twee miljoen mensen.
Dus als je op zoek bent naar een DNA-testbedrijf om verwanten te vinden door middel van DNA-matches, is de kans groter dat die verwanten in de databank van AncestryDNA staan.
VIND NU LANG VERLOREN FAMILIEVERWANTEN MET ANCESTRYDNA
#2: Omvang van de genealogische databank
MyHeritage stelt dat ze ongeveer 104 miljoen abonnees hebben en meer dan tien miljard dossiers met historische gegevens. Daarentegen heeft AncestryDNA drie miljoen abonnees en 20 miljard dossiers. Dus afgezien van de DNA matches bieden ze je allebei behoorlijk veel informatie wat betreft familiegeschiedenis.
Ik weet zeker dat je blij zou zijn met de stamboom suggesties die je van beide bedrijven zou krijgen. Maar ik heb me niet op hun genealogische diensten geabonneerd, dus ik kan je niet zeggen hoe ze op dat gebied vergelijken.
BOUW JE STAMBOOM MET MYHERITAGE
#3: Aantal regio’s in de etniciteitsschatting
Zowel MyHeritage als AncestryDNA geven je een overzicht van de etniciteit van je voorouders. Ze vertellen je waar die voorouders woonden en welk percentage van je erfelijkheid elke etniciteit vertegenwoordigt.
Maar nu komt het: AncestryDNA heeft de wereld in meer dan 500 verschillende regio’s verdeeld. MyHeritage verdeelt de wereld daarentegen in slechts 42 geografische gebieden.
Wat betekent dit? Nou, bij het berekenen van je etniciteitsschatting kan AncestryDNA misschien preciezer bepalen waar je voorouders vandaan komen.
#4: Kosten van de diensten
De DNA-test van AncestryDNA kost meer dan de equivalent van MyHeritage. En de maandelijkse abonnementskosten voor de genealogiedienst van AncestryDNA zijn ook hoger dan die van MyHeritage. Dus als geld een factor is in je besluitvorming, is MyHeritage veel beter betaalbaar.
#5: Inhoud en kenmerken van de rapporten
Hoewel de stamboomrapporten die je van AncestryDNA en MyHeritage ontvangt veel gemeenschappelijke elementen delen, verschillen ze op een aantal gebieden.
AncestryDNA biedt een functie genaamd ‘ThruLines’, die je afkomst terugvoert naar een aantal specifieke voorouders. Deze functie laat zien hoe je verwant bent aan je DNA matches (d.w.z. door welke specifieke familielijn).
MyHeritage DNA heeft een aantal unieke tools, zoals hun ‘Chromosome Browser’, ‘AutoClusters’ en ‘Ethnicities Map’, evenals een grafisch overzicht van je DNA matches dat ik je in het volgende gedeelte laat zien. Ik vind het DNA-rapport van MyHeritage iets substantiëler overkomen.
Wat staat er in je DNA-rapport? Hoe ziet het eruit?
Wanneer de grote dag aanbreekt en je erachter komt dat je rapport klaar is, loop je naar je computer en log je gretig in op de website van het testbedrijf (of gebruik je je telefoon om hun app te controleren). Wat ga je zien?
De DNA-rapporten van MyHeritage DNA en AncestryDNA bevatten veel van dezelfde elementen. Ik zal je wat voorbeelden van mijn rapporten naast elkaar laten zien zodat je kunt zien hoe ze met elkaar vergelijken. Daarna zal ik een aantal unieke kenmerken van elk rapport doornemen.
Gemeenschappelijke kenmerken
- Schatting van de etniciteit. Deze functie vertelt je welk percentage van je voorouders afkomstig is uit specifieke gebieden over de hele wereld.
Hier is mijn etniciteitsschatting van MyHeritage DNA:
En dit is AncestryDNA’s versie:
Zoals je kunt zien, hebben beide verslagen gekleurde gebieden die de regio’s vertegenwoordigen waar mijn voorouders vandaan komen. Er is veel overlap tussen de twee etniciteitsschattingen.
AncestryDNA pikte echter mijn Zuidoost-Aziatische afkomst op, terwijl MyHeritage DNA dat niet deed. Dat wil niet zeggen dat MyHeritage niet naar die afkomst zoekt. Ze hadden het alleen bij mij niet gevonden.
Voor elke etniciteit of regio geven beide bedrijven je iets meer context of historische/geografische details.
MyHeritage DNA:
AncestryDNA:
Ze lijken veel op elkaar qua inhoud. Het is alleen de presentatie die anders is.
Persoonlijk geef ik de voorkeur aan de felgekleurde kaarten van MyHeritage DNA boven de donkere en sombere kaarten die AncestryDNA gebruikt.
ONTVANG JE ETNICITEITSSCHATTING MET MYHERITAGE
- DNA matches. Beide bedrijven geven je een lijst van mensen die waarschijnlijk je familie kunnen zijn, wat is gebaseerd op overeenkomsten in jullie DNA. Ik zal laten zien hoe mijn lijsten zich verhouden tot elkaar. De namen van mijn familieleden heb ik bewerkt voor hun privacy.
Mijn MyHeritage DNA’s lijst bevat meer dan 11.000 mensen. (Ik vraag me af of ik echt zoveel levende familieleden heb die hun DNA-test hebben gedaan?!)
Hoe dan ook, op de lijst van allebei de beide bedrijven vind je de naam van elk waarschijnlijk familielid, hoe je verwant lijkt te zijn, welk percentage van het DNA je gemeen hebt en hoeveel DNA-segmenten je deelt.
Als je op de naam van een familielid klikt, krijg je meer informatie over hem of haar, inclusief gedeelde achternamen. Je kunt ook proberen contact met ze op te nemen via het bedrijf. En als je je abonneert op de genealogiedienst, kun je ze eenvoudig toevoegen aan je stamboom.
VIND JE DNA MATCHES MET ANCESTRYDNA
- Stamboom. Zelfs als je je niet abonneert op de genealogiedienst van MyHeritage of AncestryDNA, geeft het kopen van een van hun testkits je het recht om online een kleine stamboom te bouwen – door handmatig alle familieleden toe te voegen die je kent. Mijn stambomen staan beneden.
AncestryDNA (opnieuw dat sombere kleurenschema):
MyHeritage DNA:
Zoals je kunt zien, zijn ze niet erg groot…omdat ik geen abonnee ben. Als ik dat wel was, zouden ze veel groter en gedetailleerder zijn.
Beide bedrijven (vooral MyHeritage) proberen me vaak lekker te maken met familie matches die ze voor me hebben gevonden. Als ik me toch gewoon zou abonneren, zou ik deze familieleden aan mijn boom kunnen toevoegen. Helaas.
Unieke functies van MyHeritage DNA
- Chromosome Browser. Met deze functie kun je een of meer specifieke familieleden kiezen uit je DNA matches en precies zien welke DNA-segmenten je gemeen hebt in elk van je chromosomen.
Ze zijn met kleur gecodeerd zodat je kunt zien welke segmenten je met wie deelt. Dit moet waarschijnlijk interessant zijn, maar voor mij als niet-geneticus is het niet erg betekenisvol en ik zou net zo goed zonder kunnen leven. (Alhoewel, door het lezen van de recensies weet ik dat sommige mensen deze functie super interessant vinden – ieder zijn eigen smaak!).
- DNA Match Overview. Dit is een leuke touch. Naast een enorme lijst van mensen die met je verwant lijken te zijn op basis van gedeeld DNA, biedt MyHeritage DNA je een snapshot die deze overeenkomsten categoriseert als naaste familie, uitgebreide familie of verre verwanten. Hier is de mijne.
- Auto Clusters. Als je je geabonneerd hebt op MyHeritage, laat deze functie je zien hoe jij en je DNA-gegevens afkomstig zijn van gemeenschappelijke voorouders. Aangezien ik geen abonnee ben, is hier een voorbeeld van hun website.
Nogmaals – het is best cool. Hoewel ik niet zeker weet wat ik met deze informatie zou doen als ik er toegang toe had.
- Etniciteiten over de hele wereld. Deze interactieve kaart toont je welke etniciteiten het meest voorkomen in een bepaald deel van de wereld. (En tussen haakjes, iedereen kan deze functie gebruiken – zelfs als je geen test hebt gedaan of je je nog niet hebt ingeschreven.)
KOOP VANDAAG NOG JE MYHERITAGE DNA-KIT
KOOP VANDAAG NOG JE MYHERITAGE DNA-KIT
- ThruLines. Dit is een soortgelijk idee als de AutoClusters van MyHeritage DNA. Het laat je zien welke voorouders je misschien gemeen hebt met je DNA matches. Hier is het voorbeeld van de website van AncestryDNA:
En hier is de mijne. Niet zo kleurrijk. Ik denk dat AncestryDNA geen foto’s heeft (of ik heb een abonnement nodig).
De meeste van deze potentiële voorouders (gebaseerd op mijn DNA) deel ik niet met andere mensen in de DNA-databank van AncestryDNA. Maar hier is een uitzondering (onbewerkt omdat ze overleden zijn):
Als je net als ik moeite hebt om je te visualiseren hoe je verwant bent aan verre familieleden, is dit een behoorlijk nuttige functie.
Oké, ik heb je door de rapporten van deze twee bedrijven geloodst. Maar hoe nauwkeurig zijn deze rapporten? Hoe bevredigend zijn ze over het algemeen?
KOOP VANDAAG NOG JE ANCESTRY DNA-KIT
Hoe nauwkeurig zijn de DNA-testkits?
In een poging om te bepalen waar je voorouders vandaan komen, verdeelt MyHeritage DNA de wereld in 42 verschillende gebieden. AncestryDNA verdeelt het in meer dan 500. Waarom zo’n groot verschil? Ik weet het niet, maar het lijkt me dat een groter aantal regio’s zich zou moeten vertalen in geografisch nauwkeurigere rapporten.
In mijn geval was AncestryDNA in staat om een aantal Zuidoost-Aziatische voorouders te identificeren, die MyHeritage DNA helemaal niet ontdekte. Ik ben er vrij zeker van dat een van mijn voorouders Javaans was, en zowel AncestryDNA als 23andMe hebben dit opgepikt. (Wil je meer weten over 23andMe? Lees mijn uitgebreide review hier.)
Heeft MyHeritage DNA dat gemist vanwege het beperkte aantal regio’s dat het in aanmerking neemt? Misschien. Het enige dat ik weet is dat mijn etniciteitsschatting van MyHeritage DNA een beetje gebrekkig was.
Ik moet erop wijzen dat miljoenen klanten zowel MyHeritage DNA als AncestryDNA hebben gebruikt. Voor beide bedrijven geldt dat een bepaald percentage van de klanten vindt dat de resultaten onnauwkeurig zijn, hoewel de meesten tevreden zijn met de nauwkeurigheid van hun resultaten. Mijn eigen ervaring is dus geenszins representatief.
De prijs is een groot verschil tussen deze twee DNA-kits
Als je twijfelt over welke DNA-test je wilt kopen… denk dan hier eens over na:
Puur vanuit een kostenstandpunt is MyHeritage DNA een veel betere deal dan AncestryDNA.
- Hoewel beide bedrijven af en toe korting geven op hun testkits, is de prijs van een MyHeritage DNA-kit meestal rond de 40% lager dan een testkit van AncestryDNA.
- Als je rekening houdt met de kosten van een genealogie-abonnement, is er een nog groter prijsverschil.
Beide bedrijven bieden drie abonnementen van verschillende niveau’s aan. En hoewel de functies op elk niveau kunnen verschillen, kost een abonnement op MyHeritage over het algemeen ongeveer de helft minder per maand dan een abonnement op hetzelfde niveau van AncestryDNA – en dat is zonder een significante korting van MyHeritage.
Als je het vergelijkt mét de korting, is elk abonnement van MyHeritage ongeveer een derde van de prijs van elk abonnement op AncestryDNA!
- AncestryDNA geeft je wel een lager tarief als je voor zes maanden tegelijk betaalt. Maar zelfs met dat lagere tarief, zou je in een jaar nog steeds veel meer betalen voor AncestryDNA dan voor MyHeritage.
Dit gaat er natuurlijk vanuit dat je precies hetzelfde krijgt bij elk abonnement. Dat is duidelijk niet het geval.
Wat betreft informatie is het moeilijk om precies te achterhalen welke functies de abonnementen van MyHeritage bevatten. De abonnementen van AncestryDNA zijn veel transparanter.
Het zou kunnen dat de abonnementen van AncestryDNA je zoveel bieden dat het de moeite waard is. Dat kan ik je niet zeggen.
Wat ik je wel kan vertellen, is wat ik vind van de DNA-testen zelf. Naar mijn mening had MyHeritage DNA iets meer coole functies dan AncestryDNA en kostte het me een stuk minder.
Hoe goed reageren de bedrijven op je vragen of problemen?
Meestal verlopen commerciële DNA-testen soepel. Maar als dat niet zo is, hoe moeilijk is het dan om het probleem op te lossen? En als je vragen hebt, hoe moeilijk is het om antwoorden te krijgen?
FAQ-pagina’s
Zowel MyHeritage DNA als AncestryDNA hebben ondersteuningspagina’s die de meest gestelde vragen van klanten beantwoorden.
Voor wat het waard is, lijkt het Help Center van MyHeritage DNA veel meer vragen te behandelen dan AncestryDNA. Dat kan (wel of niet) betekenen dat je meer kans hebt om antwoorden op je vragen te vinden.
Aanvraagformulieren voor ondersteuning, live chats en telefoonondersteuning
De meeste DNA-testbedrijven hebben een formulier dat je op hun website kunt invullen om ondersteuning via e-mail aan te vragen. Toen ik twee maanden geleden mijn DNA-testen van MyHeritage DNA en AncestryDNA nam, boden ze allebei deze ondersteuningsoptie.
Maar nu lijkt het erop dat MyHeritage DNA niet langer een aanvraagformulier voor ondersteuning per e-mail heeft. Hun enige persoonlijke ondersteuningskanaal is via de telefoon. Mijn voorgevoel is dat ze hun e-mailsupport hebben gestaakt omdat er van alles mis mee was. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op een vraag die ik twee maanden geleden heb gesteld.
Aan de positieve kant biedt MyHeritage DNA 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonische ondersteuning, in ieder geval in Engelstalige landen (waaronder de VS, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, enz.).
AncestryDNA daarentegen biedt ondersteuning via live chat, e-mail en telefoon. De openingstijden zijn echter niet duidelijk.
Mijn persoonlijke ervaring
Ik had geen problemen met mijn DNA-testen, dus ik weet niet hoe goed MyHeritage of AncestryDNA zouden hebben gereageerd als ik dat wel had gehad. Maar ik heb ze wel allebei vragen gesteld over hun diensten via de telefoon en e-mail (toen MyHeritage nog ondersteuning per e-mail aanbood).
- In beide gevallen verliep mijn telefonische ondersteuning soepel. De wachttijd was kort, de medewerkers van de klantenservice waren vriendelijk en deskundig, en ik was tevreden met de antwoorden die ik kreeg.
- Hetzelfde gold voor mijn reactie per e-mail van AncestryDNA. MyHeritage heeft, zoals ik al zei, nooit gereageerd (het is inderdaad beter dat ze deze dienst niet meer aanbieden).
Hebben anderen problemen ondervonden?
Tijdens mijn onderzoek heb ik veel klachten gezien over het gratis 30-daagse proefabonnement op de genealogiediensten van MyHeritage. Deze klanten zeiden dat hun gratis proefversie werd omgezet in een volledig eenjarig abonnement, zonder enige kennisgeving of toestemming. De kosten werden plotseling in rekening gebracht. Toen ze probeerden hun geld terug te krijgen, lukte dat niet. Dat is behoorlijk irritant en iets om op te letten.
Bij AncestryDNA zijn de klachten van klanten iets gevarieerder.
- Sommigen hadden een soortgelijk probleem met een gratis proefabonnement dat zonder toestemming werd omgezet in een betaald abonnement.
- Sommigen klaagden dat hun DNA-resultaten om verschillende redenen schaamteloos onnauwkeurig waren.
- Sommige klanten hebben nooit hun resultaten gekregen – en konden zelfs geen terugbetaling krijgen!
Geen enkel bedrijf is perfect en je kunt klachten van klanten over vrijwel elk product of dienst vinden. Dit gezegd hebbende, geloof ik op basis van mijn ervaring dat de meeste klanten van MyHeritage DNA en AncestryDNA waarschijnlijk geen problemen hebben (ik had dat in ieder geval niet).
Maar wanneer zich problemen voordoen, hebben beide bedrijven een aantal goed gedocumenteerde pogingen gedaan om hun klanten tevreden te stellen. Het lijkt er niet op dat het ene bedrijf in dit opzicht beter is dan het andere.
Tussen deze twee opties kun je geen slechte beslissing nemen
Als het aankomt op het verkrijgen van een afkomstrapport, vraag je je dan nog steeds af of je voor MyHeritage DNA of AncestryDNA moet gaan? Ik weet het, het is een moeilijke keuze.
- Ze hebben allebei een behoorlijk vergelijkbaar voordeel: de krachtige combinatie van een DNA-test en een genealogiedienst van wereldklasse.
- Ze hebben allebei enorme aantallen DNA- en genealogische klanten, maar ook enorme hoeveelheden data over het familie-erfgoed. Beide opties kunnen je helpen om veel te leren over je voorouders en je stamboom te bouwen.
- Ze hebben allebei vergelijkbare afkomstrapporten, hoewel MyHeritage DNA nog een paar andere functies heeft.
- MyHeritage DNA is goedkoper, zowel in de kosten van de DNA-test als in de prijs van het maandelijkse genealogie-abonnement. Dus het is zeker de beste deal.
- AncestryDNA heeft een grotere DNA-klantendatabase, wat kan betekenen dat ze je met meer familieleden kunnen verbinden op basis van je gedeelde DNA. (Dat gezegd hebbende, heeft MyHeritage DNA meer dan 11.000 potentiële familieleden voor mij gevonden… en ik denk dat dat er genoeg zijn!)
Dus als je op zoek bent naar een afkomstrapport in combinatie met een krachtige genealogiedienst, dan zit je goed bij beide bedrijven. De keuze is aan jou!
